Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment le site Rosalie Land https://rosalieland.fr, collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles de ses utilisateurs. En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :
Rosalie Land
Adresse : 409 route du mas de Charles 46320 Livernon
Email : contact@rosalieland.fr
Téléphone : 0671000942

2. Données Collectées

Lorsque vous utilisez le site Rosalie Land, différentes données personnelles peuvent être collectées, directement ou indirectement, notamment :

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, email.
Données de paiement : informations nécessaires à la transaction (carte bancaire, PayPal, etc.).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
Données de commande : historique des achats, produits consultés ou ajoutés au panier.

3. Finalités de la Collecte

Les données personnelles recueillies par Rosalie Land sont utilisées dans le cadre suivant :

Gestion des commandes : traitement des commandes, expédition, suivi des livraisons.
Service client : réponse aux demandes de renseignements ou réclamations.
Marketing : envoi de newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement explicite).
Amélioration du site : optimisation de l’expérience utilisateur et analyse des performances du site.
Sécurité : détection de fraudes et protection contre les cyberattaques.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

L’exécution du contrat : lorsque vous passez commande sur notre site.
Le consentement : pour les activités marketing, newsletters et autres communications commerciales.
Les obligations légales : pour la conservation de certaines données à des fins fiscales et légales.
L’intérêt légitime : pour améliorer nos services et protéger la sécurité de notre site.

5. Partage des Données

Les données personnelles des utilisateurs peuvent être partagées avec :

Prestataires de services : partenaires logistiques, plateformes de paiement, services de livraison.
Autorités légales : dans le cadre d’une demande judiciaire ou pour se conformer à une obligation légale. En aucun cas, Rosalie Land ne vend, loue ou échange vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de Conservation des Données

Rosalie Land conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de commande : 5 ans pour des raisons légales.
Données de marketing : jusqu’à votre désinscription (via un lien présent dans chaque email).
Données de navigation : 13 mois à partir de la collecte des cookies.

7. Cookies et Technologies Similaires

Rosalie Land utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience, et proposer des publicités ciblées. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter l’utilisation du site.

8. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email de contact]. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours maximum.

9. Sécurité des Données

Rosalie Land s’engage à protéger vos données personnelles en mettant en place des mesures de sécurité adaptées, telles que :

Le chiffrement des données sensibles (comme les paiements).
Des systèmes de protection contre les accès non autorisés.
Des audits réguliers de nos systèmes de sécurité.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Rosalie Land ne peut garantir une sécurité absolue des informations transmises.

10. Transfert de Données Hors UE

Si des données personnelles sont transférées en dehors de l’Union européenne, Rosalie Land s’assure que des garanties adéquates sont en place, notamment via des clauses contractuelles types ou des mécanismes de certification.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Rosalie Land se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, notamment en cas de changement législatif ou technique. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact@rosalieland.fr
Adresse : 409 route du mas de Charles 46320 Livernon

Date de dernière mise à jour : [Date]

Cette Politique de Confidentialité vise à garantir que vos données personnelles sont traitées de manière transparente, sécurisée, et en conformité avec la législation applicable.